Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi pfly88

pfly88 là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các trò chơi giải trí đẳng cấp quốc tế, phục vụ người chơi tại Việt Nam. Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được xử lý thông qua:

• Website pfly88.com và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động pfly88 trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Các kênh hỗ trợ khách hàng như Zalo, Telegram, email và live chat.
• Mọi tương tác kỹ thuật số khác giữa bạn và nền tảng pfly88.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư dữ liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này để hiểu rõ quyền lợi của mình.

pfly88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1. Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện quy trình KYC — chỉ thu thập khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
• Nội dung liên lạc qua kênh hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, lịch sử hoạt động và nhật ký hệ thống.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).

2.3. Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua và các hoạt động chơi game.
• Thông tin xác minh thanh toán và mã giao dịch.

pfly88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại pfly88 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản pfly88, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của pfly88, chẳng hạn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng của bạn trước khi xử lý dữ liệu cho các mục đích cụ thể, đặc biệt là đối với truyền thông marketing và phân tích hành vi cá nhân hóa.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó.

pfly88 cam kết mạnh mẽ không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở mức độ cần thiết để đảm bảo tính công bằng và kỹ thuật của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với pfly88.
• Cơ quan pháp luật: pfly88 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Nếu pfly88 tham gia vào giao dịch kinh doanh lớn, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

pfly88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie pfly88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và khu vực địa lý.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi người dùng ở mức độ tổng hợp (không định danh cá nhân) nhằm cải thiện nội dung và dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ pfly88.

pfly88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ pfly88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc rõ ràng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hạ tầng máy chủ pfly88 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa, hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: pfly88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, pfly88 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

pfly88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng pfly88.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo quy định pháp lý.
• Dữ liệu hoạt động và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong 3 năm để phục vụ công tác giải quyết tranh chấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa an toàn, trong khi dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được giữ lại theo đúng thời hạn quy định.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại pfly88:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu cá nhân nào của mình đang được pfly88 thu thập và xử lý.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà pfly88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự cập nhật một số thông tin qua trang cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của pfly88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo/Telegram hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

pfly88 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ đích thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký tài khoản của pfly88 yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu.
• Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại pfly88 cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

pfly88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với các thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng pfly88 về việc cập nhật chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pfly88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật và có thể cung cấp theo yêu cầu của bạn để đảm bảo tính minh bạch trong lịch sử thay đổi chính sách.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại pfly88, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: pfly88.support
• Telegram: @pfly88official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân.

Đội ngũ hỗ trợ pfly88 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt trong mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân.